服務認證
2021-02-20
星級服務評價體系
服務認證是國家批準的第一個全國性全行業服務類認證!
服務認證是一種星級認證制度,采用的是評分制,獲證結果除證書外,還有“服務星級認證標志”。如三星級、四星級、五星級。
通過認證,組織可以:
1)企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力,證明其在全國全行業范圍的服務 領先性。
2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4)持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
目前,中錦信認證檢測有限公司服務認證領域包括:
01無形資產和土地服務、
02 建筑工程和建筑物服務
03 批發業和零售業服務
09 不動資產
13支持性服務
14 在收費或者合同基礎上的生產服務
15保養和修理服務
18 衛生保健和社會福利服務
1803 養老及其他社會福利服務
19 污水和垃圾處置、公共衛生及其他環境保護服務