服務(wù)認(rèn)證
2021-02-20
星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)體系
服務(wù)認(rèn)證是國(guó)家批準(zhǔn)的第一個(gè)全國(guó)性全行業(yè)服務(wù)類(lèi)認(rèn)證!
服務(wù)認(rèn)證是一種星級(jí)認(rèn)證制度,采用的是評(píng)分制,獲證結(jié)果除證書(shū)外,還有“服務(wù)星級(jí)認(rèn)證標(biāo)志”。如三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)。
通過(guò)認(rèn)證,組織可以:
1)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù) 領(lǐng)先性。
2)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。
3)消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。
4)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。
目前,中錦信認(rèn)證檢測(cè)有限公司服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域包括:
01無(wú)形資產(chǎn)和土地服務(wù)、
02 建筑工程和建筑物服務(wù)
03 批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù)
09 不動(dòng)資產(chǎn)
13支持性服務(wù)
14 在收費(fèi)或者合同基礎(chǔ)上的生產(chǎn)服務(wù)
15保養(yǎng)和修理服務(wù)
18 衛(wèi)生保健和社會(huì)福利服務(wù)
1803 養(yǎng)老及其他社會(huì)福利服務(wù)
19 污水和垃圾處置、公共衛(wèi)生及其他環(huán)境保護(hù)服務(wù)